郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 圖片來(lái)源：“天府郫都”微信公眾號(hào)

一紙營(yíng)業(yè)執(zhí)照曾是無(wú)數(shù)個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)業(yè)路上的第一道“門(mén)檻”，材料不齊、格式不對(duì)、內(nèi)容有誤，每一個(gè)小問(wèn)題都可能讓申請(qǐng)人多跑一趟政務(wù)大廳。而在成都市郫都區(qū)，一項(xiàng)基于A(yíng)I人工智能的“智能預(yù)審”服務(wù)正在悄然改變這一現(xiàn)狀。

郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去申請(qǐng)人常因材料格式不對(duì)、經(jīng)營(yíng)范圍表述不規(guī)范、身份信息與地址信息不一致等問(wèn)題，反復(fù)修改材料，“我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，約60%的申請(qǐng)人會(huì)因材料問(wèn)題至少跑兩趟，‘材料不合格、白跑一趟’成為創(chuàng)業(yè)者反映最集中的痛點(diǎn)?！?/p>

針對(duì)這一痛點(diǎn)，郫都區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局依托AI人工智能技術(shù)，研發(fā)并上線(xiàn)了個(gè)體工商戶(hù)登記“智能預(yù)審”系統(tǒng)。該系統(tǒng)以現(xiàn)行個(gè)體工商戶(hù)登記審核標(biāo)準(zhǔn)為核心，相當(dāng)于一位24小時(shí)在線(xiàn)的“云端審核員”，能自動(dòng)完成材料“體檢”。

據(jù)悉，打開(kāi)“郫都服務(wù)”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“我要辦事”模塊，點(diǎn)擊“智能預(yù)審”，按照提示上傳身份證照片、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、登記申請(qǐng)書(shū)等材料，系統(tǒng)立即開(kāi)始審核。5分鐘后，頁(yè)面彈出“預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)”提示，還附帶“可直接下載打印表單，攜帶原件到窗口辦理”的溫馨提醒。

“系統(tǒng)會(huì)從三個(gè)維度把關(guān)?！毕嚓P(guān)工作人員解釋道，一是自動(dòng)檢測(cè)材料格式、內(nèi)容完整性、信息一致性，精準(zhǔn)識(shí)別常見(jiàn)錯(cuò)誤；二是問(wèn)題精準(zhǔn)定位，明確提示材料中出現(xiàn)的問(wèn)題，一目了然；三是提交材料的清晰度，尤其是手寫(xiě)部分，也能實(shí)時(shí)識(shí)別并提示修改?！吧暾?qǐng)人在家就能反復(fù)修改、提交預(yù)審，直到系統(tǒng)顯示‘預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)’，避免了線(xiàn)下跑冤枉路。”

“以前我們每天要接待大量來(lái)咨詢(xún)、修改材料的群眾，解釋工作繁重?，F(xiàn)在申請(qǐng)人通過(guò)線(xiàn)上智能預(yù)審后，現(xiàn)場(chǎng)我們只需要核對(duì)原件、正式錄入，辦理時(shí)長(zhǎng)大幅壓縮?！臂紖^(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此外，該服務(wù)支持同一材料多次提交、反復(fù)預(yù)審，既不限制提交次數(shù)，也不收取任何費(fèi)用，真正做到“材料不過(guò)關(guān)，群眾不用跑”。

此次個(gè)體工商戶(hù)登記“智能預(yù)審”服務(wù)的上線(xiàn)，正是郫都區(qū)落實(shí)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”改革的具體實(shí)踐。從“反復(fù)跑腿”到“即來(lái)即辦”，郫都個(gè)體工商戶(hù)登記的“智能升級(jí)”，不僅讓政務(wù)服務(wù)更接地氣，也為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的創(chuàng)業(yè)之路“減了負(fù)、加了速”。

封面圖片來(lái)源：“天府郫都”微信公眾號(hào)