從創(chuàng)立到創(chuàng)領，經歷跨越式的發(fā)展后，奇瑞捷豹路虎在今年11月迎來了第一個十年里程碑。

也許對于汽車百年歷史來說，奇瑞捷豹路虎的發(fā)展史并不長。但是在強大綜合體系實力的加持下，奇瑞捷豹路虎以濃縮的十年成就了高端造車典范。

在產品端，奇瑞捷豹路虎交出了5款精品車型；在制造端，奇瑞捷豹路虎常熟生產基地成為捷豹路虎全球樣板工廠；在品質端，奇瑞捷豹路虎屢獲J.D. Power中國多個榜單佳績；在用戶端，奇瑞捷豹路虎更是獲得了諸多消費群體的點贊和追捧。

細數成績，碩果無數，奇瑞捷豹路虎以更完美的姿態(tài)站上了更高的臺階。未來，在“打造領先豪華車企，傳遞高端客戶體驗”的企業(yè)愿景下，奇瑞捷豹路虎還將會為中國市場消費者帶來進一步詮釋“新現代豪華主義”的高端車型。

奇瑞捷豹路虎五款國產車型

以源頭賦能豪華

對于一家豪華車制造商而言，產品與品質是消費者第一觸點。奇瑞捷豹路虎最初的布局也是從源頭開始。

目前，奇瑞捷豹路虎已推出路虎攬勝極光L（及插電式混合動力版）、路虎發(fā)現運動版（及插電式混合動力版）、捷豹XFL、捷豹XEL和捷豹E-PACE五款車型，以及英杰力發(fā)動機家族產品。

今年，在傾聽“中國聲音”的戰(zhàn)略之下，奇瑞捷豹路虎先后推出了全新路虎發(fā)現運動版大都會版、22年款捷豹XFL及捷豹XEL，以及22年款路虎·攬勝極光L。四款車型在豪華的基因上，進行了設計、工藝和技術等方面的升級，精準體現了奇瑞捷豹路虎對中國消費者需求的洞察。

豪華的產品離不開嚴苛的制造體系。2014年10月，奇瑞捷豹路虎常熟生產基地正式投產，這一占地面積84萬平方米的汽車生產基地有著捷豹路虎全球樣板工廠的稱號。完整嚴格的制造標準讓奇瑞捷豹路虎的品控保持在高位；領先的生產線確保了奇瑞捷豹路虎制造工藝的精益程度；智能的設備也讓奇瑞捷豹路虎可以實現兩個豪華汽車品牌消費者的個性化定制需求。

舉例來看，在制造標準上，奇瑞捷豹路虎在全部車型上都有嚴苛的測試實驗，常熟工廠質量中心配備涉水跑道實驗、新能源汽車增加進料檢驗流程，進一步確保了整車質量；在領先生產制造之上，奇瑞捷豹路虎名為“1毫米工程”的精致外觀工程，讓豪華品質在細節(jié)中盡得彰顯；而在智能化設備之上，奇瑞捷豹路虎采用的SuperBOM可以在生產過程實現“一車一單”，更精準滿足豪華汽車消費者的需求。

復盤過去，奇瑞捷豹路虎完成的每一個成績，都留下了堅實的腳印。也正是因為在產品層面的不斷完善，在制造領域的長期積累，奇瑞捷豹路虎才能鑄就始終如一的全球品質，獲得越來越多消費者的青睞。

長期堅持交付可靠的產品也讓奇瑞捷豹路虎獲得了諸多認可。J.D. Power2022中國車輛可靠性研究^SM（VDS）顯示，路虎品牌在豪華車細分市場中獲得第二名。眼下，中國道路上飛馳著的45萬輛捷豹路虎國產汽車也是奇瑞捷豹路虎這十年高質量發(fā)展的證明。

路虎品牌連續(xù)第四年獲得J.D. Power中國售后服務滿意度研究^SM（CSI）豪華車細分市場第二名

堅定推進本土化戰(zhàn)略

先進的技術、卓越的產品、完整的工業(yè)智造布局、領先的全球化管理體系，在這些硬實力的背后都離不開最根本的企業(yè)文化和體系能力的滋養(yǎng)。

對于奇瑞捷豹路虎而言，“客戶至上”的全球經營理念是推進企業(yè)前行的驅動力。售后服務是一個豪華品牌用戶聲音最多的環(huán)節(jié)，在J.D. Power 2022中國售后服務滿意度研究^SM（CSI）中，路虎以772分的成績連續(xù)第四年榮獲該榜單豪華車細分市場第二名。這份榮譽也印證了奇瑞捷豹路虎在客戶服務領域的深耕。

但需要注意的是，奇瑞捷豹路虎“客戶至上”理念并不是只體現在售后服務上。在生產研發(fā)之初，奇瑞捷豹路虎就十分注重引入消費者的聲音。2018年，奇瑞捷豹路虎造型設計中心在上海正式落成，中國消費者的想法可以更直接地注入下一代產品的造型開發(fā)中。如今，中國設計團隊和工程團隊的聲音更是得到前所有未有的重視，多項專為中國消費者個性化定制的設計元素也開始在奇瑞捷豹路虎車型上得以彰顯。比如，今年6月上市的全新路虎發(fā)現運動版大都會版車型以中國古代大都會為靈感，精心打造了專屬帶“M”字樣金屬迎賓飾板、黑色牌照飾板等精致細節(jié)。

奇瑞捷豹路虎全鋁車身車間

“奇瑞捷豹路虎十年來始終堅守‘客戶至上’理念、持續(xù)精進內功，未來會堅持以用戶為中心，擁抱創(chuàng)新，并不斷探索自身發(fā)展的原動力，營造更為前瞻的產品與優(yōu)質服務，不斷滿足中國消費者的喜好和需求。”奇瑞捷豹路虎常務副總裁，捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場銷售與服務機構常務副總裁馬振山說。

秉承“客戶至上”的理念，奇瑞捷豹路虎一直在鍛造自身的體系實力。因為只有強大的體系力，才能更好、更全面地扶持品牌、產品以及服務的長期發(fā)展。

尤其是在全球疫情、汽車供應鏈受到沖擊的當下，奇瑞捷豹路虎堅持喚醒本土供應商力量，將供應鏈風險降到最低，將產品質量做到更好，也將更多的尖端技術融入到產品之中，從而讓中國消費者可以更好地享受“新現代豪華主義”。

一切過往，皆為序章。十周年是一個里程碑，更是一個新起點。未來，奇瑞捷豹路虎將一如既往地堅持質量和品質，也將持續(xù)以用戶為中心為中國消費者帶來高品質的英倫駕馭體驗。