每經(jīng)記者｜熊嘉楠    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

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清晨，倉儲經(jīng)理吳慶超和往常一樣早早來到了庫房：廂式貨車依次駛?cè)?，在調(diào)度下精準(zhǔn)停靠在裝卸位，他不停刷新著來自全國各地的訂單數(shù)據(jù)。

“和往年主要面向B端（經(jīng)銷商、自營門店）的發(fā)貨旺季不同，今年疊加了線上平臺爆發(fā)的C端需求，每天處理上萬單?！眳菓c超告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞?將進(jìn)酒》記者。

春節(jié)臨近，市場消費(fèi)需求增加，茅臺酒供應(yīng)緊俏。不少經(jīng)銷商已銷完1月至2月配額，甚至預(yù)支部分3月配額，直言“手里沒貨賣”。

多家第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，近幾日2026版飛天茅臺酒批價穩(wěn)中有升，原箱報價大多在1700元/瓶左右，散瓶批價在1660元/瓶~1690元/瓶。2026年新酒個別批價甚至高于2025年次新酒。

茅臺火，“i茅臺”更火。1月新增用戶超600萬，僅飛天茅臺便成交143萬筆。最新消息，“i茅臺”春節(jié)期間可正常下單選購產(chǎn)品。

海量線上零散訂單與線下旺季需求疊加，如何確保每一瓶茅臺酒快速、安全送達(dá)？近期，《每日經(jīng)濟(jì)新聞?將進(jìn)酒》記者走進(jìn)位于貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的茅臺雙龍庫，直擊這場春節(jié)保供戰(zhàn)。

入庫后自動“找”倉位，掃碼“人工補(bǔ)位”

茅臺雙龍庫坐落于貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)物流板塊，占地約155畝，建有立體倉庫6棟、標(biāo)準(zhǔn)倉庫1棟，總建筑面積10.8萬平方米，擁有10.39萬個貨位，可儲存成品酒3.2萬噸（凈酒）、包裝成品酒1060萬箱以上，設(shè)計(jì)日進(jìn)出能力1100噸。

作為中心庫，雙龍庫和上海、沈陽、廣州、北京、西安、鄭州、武漢、成都、淄博、杭州、南京等衛(wèi)星倉組成了全國倉儲網(wǎng)絡(luò)。

今年“i茅臺”飛天茅臺申購放量，海量C端零散訂單成為雙龍庫保供新挑戰(zhàn)。

“從工作量看，今年春節(jié)前比往年至少翻一倍。”吳慶超表示，這并非簡單的數(shù)量增加，而是發(fā)貨模式的根本轉(zhuǎn)變——從集中批量發(fā)貨，轉(zhuǎn)向大量零散化、即時性訂單處理。

倉庫內(nèi)，多條傳送帶高速運(yùn)轉(zhuǎn)，貨品有序流轉(zhuǎn)。庫管員汪沁介紹，倉庫通過掃碼溯源、分區(qū)碼放，由系統(tǒng)自動區(qū)分產(chǎn)品規(guī)格，全程精準(zhǔn)分揀不混裝。專用大型掃碼設(shè)備自動錄入貨品信息，并與茅臺溯源系統(tǒng)雙向校核；若包裝磨損導(dǎo)致掃碼異常，貨品會被自動分流至指定區(qū)域，由人工核驗(yàn)處理。

掃碼完成后，智能倉儲系統(tǒng)會按品類、規(guī)格自動分配倉位，讓酒品精準(zhǔn)“入位”；接到訂單后，系統(tǒng)快速調(diào)出貨品，啟動出庫流程。

出庫同樣采用“機(jī)器+人工”協(xié)同模式。工作人員全程在傳送帶旁值守，對掃碼環(huán)節(jié)進(jìn)行人工補(bǔ)位。吳慶超說，一旦問題酒品卡住傳送帶導(dǎo)致“堵車”，人工可快速核驗(yàn)處置，保障出庫高效順暢。

為應(yīng)對激增工作量，倉庫在人員上全面加碼。庫管員劉念靈表示，倉庫不僅擴(kuò)充自有人員，還聯(lián)動合作單位增配作業(yè)人員、擴(kuò)編班組，并延長每日作業(yè)時長。其中B端訂單搬運(yùn)人員日均增配30人~40人，C端訂單日均增加超70人。

針對C端爆發(fā)式需求，“i茅臺”在1月24日宣布新增南京、北京兩個發(fā)貨倉。吳慶超透露，這是專門服務(wù)C端的“C倉”。未來三大“C倉”就近發(fā)貨，將大幅縮短消費(fèi)者收貨時間。

倉配聯(lián)動無縫銜接，實(shí)時監(jiān)管杜絕風(fēng)險

在雙龍庫的喧囂腹地，茅臺物流、京東與順豐的標(biāo)識，在往來車輛與人員工裝上交替出現(xiàn)，共同編織成一張專業(yè)運(yùn)力網(wǎng)。

在具體分工上，茅臺物流負(fù)責(zé)衛(wèi)星倉和B端直送任務(wù)；京東主要負(fù)責(zé)貴州省內(nèi)及周邊省份的B端配送，順豐則專注線上訂單和全國C端配送。

在順豐位于雙龍庫的倉庫內(nèi)，記者看到了打包各個規(guī)格茅臺酒的全過程。

順豐工作人員劉曉（化名）告訴記者，針對C端訂單小批量的特性，順豐不僅專門研發(fā)了防破損、防滲漏、防開封的定制化包裝方案，還創(chuàng)新了訂單配送方式。

裝箱現(xiàn)場，工人嫻熟地將兩瓶酒卡入泡沫防撞框內(nèi)，然后嚴(yán)絲合縫地裝進(jìn)了包裝箱。

針對單瓶、雙瓶容易傾倒、破損等問題，順豐還創(chuàng)新了配送模式——采取“集包”方式。即：先將零散的單瓶、雙瓶訂單按箱集中運(yùn)輸至目的地城市，再在當(dāng)?shù)夭鸢⒎炙?，既保障運(yùn)輸安全，又提升配送效率；同時，針對部分大城市采用直送模式，最大限度縮短中間轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)。而面對年底訂單波峰，順豐也在倉、運(yùn)、人上全面加碼，確保C端消費(fèi)者能盡快收到茅臺酒。

把貨發(fā)出去只是第一步，全鏈路管控才是核心。吳慶超說，無論是茅臺物流團(tuán)隊(duì)，還是京東、順豐等合作伙伴，都對所有承運(yùn)車輛安裝實(shí)時監(jiān)控設(shè)備，并全面接入公司物流管控平臺，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸全鏈路可視化。

“我們需要實(shí)時掌握每一輛車的運(yùn)輸狀況，保障貨品運(yùn)輸安全。”吳慶超舉了一個例子，為杜絕疲勞駕駛，管控系統(tǒng)會24小時監(jiān)控，不定期抽查車輛行駛狀態(tài)。

接待量陡增三四倍，直營店發(fā)貨忙不停

雙龍庫連軸轉(zhuǎn)的緊張節(jié)奏，在距離數(shù)百公里外位于成都城南的茅臺自營店里，更有具象化的實(shí)感。前來提取茅臺酒的企業(yè)客戶和消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，有時還會排起小長龍。

“自從今年1月1日‘i茅臺’平臺陸續(xù)上線500ml（毫升）飛天茅臺后，店里每天都是這樣的忙碌節(jié)奏?！惫ぷ魅藛T徐鑫（化名）告訴記者。

談話間，一名工作人員小跑過來焦急地詢問：一位客戶前來提酒，但是庫房庫存不足。徐鑫篤定地看向電腦屏幕：“貨已經(jīng)在路上了?！卑雮€小時后，一輛從青白江中轉(zhuǎn)倉駛來的貨車準(zhǔn)時抵達(dá)。

店內(nèi)，成都市民王然（化名）剛剛提到前一天搶購到的兩瓶飛天茅臺?！皟r格合適還不用擔(dān)心假貨。不過就是很難搶，我搶了好幾天?！痹S多新晉消費(fèi)者的心態(tài)和他相似。

線上訂單的持續(xù)注入使茅臺直營門店的角色發(fā)生了變化，成為連接線上購買與線下體驗(yàn)的節(jié)點(diǎn)。

“眼下工作量確實(shí)增加了不少，我們協(xié)調(diào)加了1名工作人員?！毙祧谓榻B，目前店里共十多名員工，營業(yè)時間為9:00至18:00。以往18點(diǎn)左右就能完成貨品盤點(diǎn)、店內(nèi)清潔等收尾工作，現(xiàn)在單是盤點(diǎn)一項(xiàng)就要忙到近19點(diǎn)。

從酒廠到倉庫，從物流到門店，一瓶瓶佳釀踏上新春旅途。在傳統(tǒng)節(jié)日的煙火氣里，將為千家萬戶的團(tuán)圓時刻，增添一抹別樣的醇香。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 熊嘉楠 攝