2026-01-19 20:37:25
2026年1月17日至18日,由北清經(jīng)管高等研究院主辦的2026中國企業(yè)家高峰論壇在北京國測會議中心隆重舉行。本屆論壇以“無界·共生”為主題,匯聚眾多中國企業(yè)家與學界、產(chǎn)業(yè)界代表,圍繞新技術(shù)浪潮下的商業(yè)變革展開深入交流,共同探尋2026年的企業(yè)發(fā)展新路徑。神州數(shù)碼董事長郭為受邀出席本次論壇,并發(fā)表了題為 《AI for Process:認知革命時代的流程重塑》 的主旨演講,系統(tǒng)闡述了AI時代企業(yè)生產(chǎn)力重構(gòu)的核心邏輯。

郭為指出,自ChatGPT問世以來,人類社會整體陷入一種前所未有的“焦慮狀態(tài)”。技術(shù)變革的速度超越了以往任何一個時代。回顧歷史,從未有一種技術(shù)產(chǎn)品能如此迅速地普及:1922年,收音機第一次用于廣播的商業(yè)化場景,其用戶規(guī)模達到1億用了數(shù)十年;ChatGPT實現(xiàn)1億用戶規(guī)模目標用了大約2個月;而DeepSeek僅僅用了7天。
那么,引發(fā)這一系列社會高速變革的AI,其本質(zhì)究竟意味著什么?它將如何重塑個人、企業(yè)乃至整個社會的價值創(chuàng)造方式?郭為在活動現(xiàn)場提出了發(fā)人深省的設(shè)問。
隨即,他援引經(jīng)濟學家熊彼特的觀點指出,社會經(jīng)濟增長的根本動力來源于創(chuàng)新。2025年諾貝爾經(jīng)濟學獎得主喬爾·莫基爾(Joel Mokyr)通過歷史學的方法研究也進一步從宏觀層面驗證了這一判斷。但在微觀層面,郭為認為,真正決定創(chuàng)新效率的,是三個關(guān)鍵要素:技術(shù)范式、業(yè)務模式與管理方法,而這三者交匯的載體,正是流程(Process)。
郭為指出,所有技術(shù)范式、業(yè)務模式與管理方法,最終都會凝結(jié)于企業(yè)的流程之中。他將這一機制形象地比喻為“風輪”:三個要素恰似風力發(fā)電機的“葉片”,流程則構(gòu)成了連接葉片的“輪轂”,共同構(gòu)成了企業(yè)的“創(chuàng)新風輪”,產(chǎn)生驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的不竭動能。
郭為認為,流程再造的過程,本質(zhì)上就是創(chuàng)新發(fā)生的過程。當AI時代到來,技術(shù)范式本身發(fā)生了根本性顛覆,企業(yè)原有的業(yè)務流程也必須隨之重構(gòu)。而其中的核心問題就演變?yōu)槿伺cAgent、Agent與Agent之間,應當如何有機地、高效地協(xié)同?這也正是郭為提出“AI for Process”理念的原因和關(guān)鍵核心。他認為,AI在企業(yè)中的真正價值,不在于單點工具化的應用,而在于實現(xiàn)人與AI的協(xié)同共生?;顒蝇F(xiàn)場,郭為也以多個實踐案例再次說明AI如何重塑企業(yè)的生產(chǎn)力。
在醫(yī)療診斷領(lǐng)域,神州數(shù)碼與國內(nèi)知名醫(yī)院合作,與臨床醫(yī)生共同研發(fā)胰腺癌術(shù)后并發(fā)癥診斷大模型,通過智能體對全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)進行分析,使輔助診斷的準確率達到94%,讓普通醫(yī)生具備了接近主任醫(yī)師的診斷能力。在藥物研發(fā)領(lǐng)域,神州數(shù)碼協(xié)助國內(nèi)創(chuàng)新藥企業(yè)將AI引入靶點發(fā)現(xiàn)流程,通過競爭格局分析、文獻分析和專利分析三類智能體協(xié)同工作,將傳統(tǒng)以人為主的研發(fā)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭伺cAI”協(xié)作的新流程,顯著提升了研發(fā)效率。
郭為強調(diào),AI的到來,是對傳統(tǒng)數(shù)字化技術(shù)的一次系統(tǒng)性超越。數(shù)字化主要解決的是“管理生產(chǎn)力”問題,梳理流程、提升效率;而AI正進一步走向“運營生產(chǎn)力”,成為業(yè)務流程中不可或缺的組成部分。創(chuàng)新的加速,已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。
那么,AI是否會取代人?郭為坦言,答案是否定的。他認為,AI可以完成大量復雜的計算與分析工作,但它缺乏人類所特有的“體驗性”。就像“家常菜”的烹飪,很多時候并不僅僅是依據(jù)菜譜的“按部就班”,而是一種源自經(jīng)驗與感受的判斷,這些“體驗感”是AI目前無法替代的。因此,在價值判斷、規(guī)則選擇、方向決策等涉及意義與價值的層面,依然必須由人來主導。AI的意義,則更多在于替代那些繁瑣、重復的工作,使人能夠?qū)⒏鄷r間投入創(chuàng)造性的活動。而創(chuàng)造本身,正是一個需要耐心與長期積累的過程。
郭為總結(jié)道,與此前的技術(shù)革命相比,本輪AI變革的最大不同,在于它開啟了一種認知層面的分工,形成了一種全新的人機協(xié)作模式。它同時創(chuàng)造了效率與意義的雙重價值。對于今天的企業(yè)家而言,一切仍然為時未晚。只要順應趨勢、躬身入局,就有機會成為AI時代的引領(lǐng)者。
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