“之前是我們工作失職，多收了自來水入戶安裝費，現在退還給大家，請鄉(xiāng)親們諒解……”在四川省宜賓市敘州區(qū)合什鎮(zhèn)聚居點集中退費現場，工作人員向前來領退費的群眾致歉時說。

此前，敘州區(qū)在開展“有事找紀檢”走訪過程中發(fā)現，負責合什鎮(zhèn)聚居點自來水安裝的供水公司在承接增減掛鉤自來水入戶安裝項目中疑似存在違規(guī)收費行為，隨即開展核查。

“經核查發(fā)現，項目總承包合同里面已經包含自來水安裝相關費用，由于公司管理人員失職，在承接自來水管網安裝項目時，沒有向項目總承包方核實清楚，導致向群眾再次收取了自來水入戶安裝費。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人介紹。

在該區(qū)紀委監(jiān)委的監(jiān)督下，目前該供水公司以“集中+入戶+轉賬”的方式，全面清退了合什鎮(zhèn)250戶群眾的自來水入戶安裝費共計96.7萬余元，并向群眾公開致歉。

2025年以來，敘州區(qū)以推進“民生微實事”為抓手，聚力攻堅群眾身邊民生實事，深入開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治。

敘州區(qū)將整治不動產“登記難”問題作為“16件群眾身邊具體實事”里的重要攻堅工作，區(qū)委、區(qū)政府牽頭成立不動產“登記難”工作專班，及時研究調度，發(fā)現敘州區(qū)觀音鎮(zhèn)園丁小區(qū)居民長達12年未拿到不動產證的問題較為突出。為統(tǒng)籌推進問題化解，工作專班召集各職能部門多次協(xié)調，區(qū)紀委監(jiān)委全過程跟進監(jiān)督，積極化解各類難題。

如今，該小區(qū)居民終于拿到了屬于自己的不動產證?！捌谂瘟撕芫?，終于拿到證了，除了開心更多一份安心?！痹陬C證現場，園丁小區(qū)居民顏女士開心地說。

無論是自來水入戶安裝費的退還，還是不動產登記難題的解決，都是敘州區(qū)踐行新時代黨的群眾路線、推動解決群眾急難愁盼問題的一個縮影。敘州區(qū)統(tǒng)籌各方力量，解決了一批涉及出行、生產生活用水用電、便民設施等困擾群眾的揪心事，同群眾想在一起、干在一起。

目前，該區(qū)正持續(xù)圍繞基礎設施建設、社會救助、農村飲水安全等民生領域，通過定點接訪、實地走訪等方式，聚力辦成一批群眾可感可及的民生實事，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。