每經(jīng)記者｜黃辛旭    每經(jīng)編輯｜裴健如    

在旗下門店陷入“人去樓空”的質(zhì)疑風(fēng)波之后，東安控股集團有限公司（以下簡稱東安控股集團）終于進行了官方回應(yīng)。

“近年來，集團實際經(jīng)營情況困難，經(jīng)集團研究決定，自2025年12月26日起，鄭州中原保時捷、貴陽孟關(guān)保時捷、鄭州東錦大眾店暫停營業(yè)，店內(nèi)全體員工放假，具體恢復(fù)營業(yè)時間待定。放假期間，員工薪酬（勞務(wù)外包除外）暫時按照當?shù)刈畹蜕顦藴拾l(fā)放。”12月26日，東安控股集團對旗下鄭州中原保時捷中心近期疑閉店“跑路”一事進行回應(yīng)。

圖片來源：新浪微博（@新浪財經(jīng)）

早在12月23日，鄭州中原保時捷中心就被曝出閉店。不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，一夜之間展廳被搬空，導(dǎo)致已支付定金的消費者無法提車，部分客戶購買的保養(yǎng)套餐等服務(wù)也無法兌現(xiàn)。與此同時，東安控股集團旗下位于貴州貴陽的貴陽孟關(guān)保時捷中心也被曝出閉店。

兩家保時捷中心接連被曝閉店，不僅引發(fā)了已購車消費者的集體焦慮，更在網(wǎng)絡(luò)上催生了“投資人跑路”等傳言，市場關(guān)注度持續(xù)攀升。

對此，東安控股集團強調(diào)：“網(wǎng)上出現(xiàn)的關(guān)于‘投資人跑路’等消息，均為不利于解決問題的虛假言論?！?/p>

60天內(nèi)解決員工欠薪問題

鄭州中原保時捷中心的閉店來得毫無征兆，讓多方猝不及防。

該門店員工李佳（化名）在個人社交媒體上透露，12月23日一早，她像往常一樣到崗上班，卻發(fā)現(xiàn)展廳內(nèi)的車輛已被全部清空。

李佳表示，從12月23日“閉店風(fēng)波”爆發(fā)到12月26日，公司內(nèi)部曾召開會議，承諾會給員工一個明確交代。但對于最終結(jié)果，她內(nèi)心有些擔憂，畢竟目前自己的工資尚未結(jié)算完畢。

“今天（12月26日），相關(guān)部門工作人員已經(jīng)開始配合企業(yè)進行相關(guān)信息登記?！崩罴淹嘎丁?/p>

這場突如其來的閉店風(fēng)波，不僅讓員工陷入焦慮，也讓已支付購車定金的消費者、近期提車卻未拿到車輛合格證的車主，以及購買了預(yù)充值服務(wù)的客戶憂心忡忡。

圖片來源：鄭州中原保時捷中心視頻號

有網(wǎng)友在社交媒體平臺上稱，自己于11月初訂購了一輛保時捷911，已支付33萬元定金。眼下，定金和后續(xù)提車之事均無著落。

此外，還有不少網(wǎng)友反映，自己此前購買了該門店的保養(yǎng)儲值套餐，如今擔心相關(guān)權(quán)益無法兌現(xiàn)。

另有多位已支付購車定金但尚未提車的車主，因權(quán)益受損已就此事報警求助。

記者在鄭州中原保時捷中心的相關(guān)車主群中看到，有車主稱自己報警之后，相關(guān)工作人員已向其詢問了有關(guān)信息。

 圖片來源：小紅書平臺

“我們高度關(guān)注保時捷授權(quán)經(jīng)銷商鄭州中原保時捷中心出現(xiàn)的經(jīng)營異常情況，目前正在與警方和相關(guān)部門在現(xiàn)場核查事實?！贬槍Υ耸?，保時捷中國方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，將積極推動事件妥善處理，把消費者合法權(quán)益放在首位。

實際上，保時捷中國去年就對外宣布要對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行動態(tài)調(diào)整，網(wǎng)點數(shù)量從2024年年初的160家調(diào)整至2026年的100家。

鄭州中原保時捷中心被曝閉店之后，貴陽孟關(guān)保時捷中心也被曝出一夜之間閉店。

“關(guān)于員工賬款問題，集團正在積極籌措資金，預(yù)計在30日內(nèi)分批次、按比例處理完畢；關(guān)于員工工資問題，集團預(yù)計在60日內(nèi)發(fā)放完畢；關(guān)于停業(yè)期間的社保問題，集團將正常繳納；關(guān)于拖欠客戶合格證的問題，集團正在積極與各銀行、廠家溝通，近期有望達成溝通結(jié)果，盡快將合格證交付給客戶；關(guān)于供應(yīng)商欠款問題，集團將會分批次解決；關(guān)于客戶定金和儲值保養(yǎng)問題，集團將會分批次有序解決。”東安控股集團方面稱。

曾是汽車經(jīng)銷商集團百強企業(yè)

記者了解到，東安控股集團曾是中國汽車流通行業(yè)百強企業(yè)。根據(jù)凱達卓越2024年5月發(fā)布的中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜，東安控股集團憑借2023年62.01億元的營收和2.34萬銷量，排在第80位。

從業(yè)務(wù)布局來看，東安控股集團旗下涵蓋保時捷、寶馬、奧迪等豪華品牌，大眾、東風(fēng)本田、一汽豐田等主流合資品牌，以及鴻蒙智行等新能源品牌。其中，鴻蒙智行新能源品牌是東安控股集團近兩年在新能源領(lǐng)域的嘗試。

自2024年7月以來，該集團持續(xù)加碼新能源賽道，接連布局三家鴻蒙智行門店。其中，今年7月，其旗下第三家鴻蒙智行門店在河南安陽開業(yè)。記者發(fā)現(xiàn)，名為“鴻蒙智行·新鄉(xiāng)東安用戶用心”的視頻號，其最新更新日期在12月24日。

圖片來源：視頻號（@鴻蒙智行·新鄉(xiāng)東安用戶用心）

值得一提的是，加碼新能源賽道，正是當前國內(nèi)汽車經(jīng)銷商順應(yīng)市場變化積極轉(zhuǎn)型的縮影。

“燃油車經(jīng)銷商面臨困境，確實和電動化轉(zhuǎn)型大勢緊密相關(guān)。電動化沖擊下，傳統(tǒng)經(jīng)銷商盈利模式難以為繼，部分傳統(tǒng)豪華汽車經(jīng)銷商關(guān)店轉(zhuǎn)做其他新能源品牌，是一種趨勢?！备＝ㄈA策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪接受記者采訪時建議，傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商要積極轉(zhuǎn)型，擁抱變化，引入新能源車型，進一步提升售后服務(wù)感知度，以此維護好忠實用戶，還可探索跨界合作，拓展業(yè)務(wù)邊界。

封面圖片來源：鄭州中原保時捷中心視頻號