10月24日，中信保誠人壽在北京舉辦“誠信伙伴 成就未來——2025未來大會”，以成立25周年為契機正式發(fā)布“康、養(yǎng)、育、富”全生命周期產(chǎn)品服務(wù)體系，該體系以“健康醫(yī)療、子女教育、養(yǎng)老陪伴、財富管理”四大場景為核心，構(gòu)建覆蓋客戶全生命周期的綜合服務(wù)生態(tài)，標志著中信保誠人壽保險服務(wù)從“風險補償”向“服務(wù)賦能”的戰(zhàn)略升級。

立足二十五載，擘畫全生命周期服務(wù)藍圖

中信集團黨委委員、副總經(jīng)理曾琪在致辭中表示，做好金融“五篇大文章”是金融強國建設(shè)的重要抓手，養(yǎng)老金融是壽險行業(yè)的主陣地。中信將圍繞做好養(yǎng)老金融“大文章”，立足客戶全生命周期需求，聚焦“康、養(yǎng)、育、富”四大核心領(lǐng)域，構(gòu)建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)體系，為個人、家庭、企業(yè)及產(chǎn)業(yè)各方，提供涵蓋財富規(guī)劃、康養(yǎng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)賦能的一站式解決方案，同時支持中信保誠人壽推動保險與康養(yǎng)生態(tài)深度融合。

保誠集團首席執(zhí)行官華康堯（Anil Wadhwani）表示，保誠集團為能支持中國完善養(yǎng)老保障體系感到自豪，特別是在發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險方面，通過“未來管家服務(wù)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，助力更多家庭自信規(guī)劃未來。未來，保誠集團將繼續(xù)支持中信保誠人壽推動創(chuàng)新、培育人才以及開發(fā)契合中國家庭需求的養(yǎng)老保障方案，同時深化與監(jiān)管機構(gòu)及政府的合作，探索支持長期健康發(fā)展的金融新模式。

中信保誠人壽成立25年以來，始終堅持以客戶為中心，深耕保險保障。在人口結(jié)構(gòu)變化、財富管理需求多元化、健康意識提升的背景下，公司基于對客戶及家庭需求的深度洞察，整合內(nèi)外資源，推出“康、養(yǎng)、育、富”客戶服務(wù)體系，致力于成為客戶“身邊觸手可及的守護者”。

保險不僅是風險管理的工具，更是美好生活的守護者。此次“康、養(yǎng)、育、富”體系的發(fā)布，是中信保誠人壽對“保險+服務(wù)”模式的深化實踐，也是對客戶未來生活的鄭重承諾。

據(jù)了解，“康、養(yǎng)、育、富”體系的發(fā)布，不僅是中信保誠人壽25年發(fā)展的重要里程碑，也為保險行業(yè)樹立了“產(chǎn)服融合”的新標桿。它標志著保險企業(yè)從“賠付款的支付者”轉(zhuǎn)型為“客戶生活的共建者”，通過“保險+服務(wù)”的模式，真正嵌入客戶的生命周期與生活場景。

近年來，中信保誠人壽持續(xù)深化“保險+服務(wù)”戰(zhàn)略，依托中信集團金融全牌照與保誠集團全球資源，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，拓展服務(wù)邊界，助力客戶實現(xiàn)“健康常伴、子女成才、養(yǎng)老無憂、家業(yè)長青”的人生愿景。

聚焦四大場景，打造“保險+服務(wù)”閉環(huán)新模式

在本次大會上，中信保誠人壽展示了“康、養(yǎng)、育、富”產(chǎn)服體系的具體內(nèi)涵和建設(shè)成果。

在健康領(lǐng)域，中信保誠人壽以“檢·診·護·康”四維一體服務(wù)矩陣為核心，構(gòu)建全流程健康管理閉環(huán)：推出防癌篩查、慢病篩查、基因檢測等專項早篩服務(wù)；提供“重疾綠通”“名醫(yī)預診”“海外二次診療”等就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，打通全國近2000家三甲醫(yī)院資源，實現(xiàn)“大病看三甲、特藥有綠通”；創(chuàng)新“康護管家2.0”服務(wù)，提供住院專屬護工、居家康護、心理關(guān)懷等一體化照護；推出“健康陪跑”減重營等生活方式干預項目。

在養(yǎng)老領(lǐng)域，中信保誠人壽結(jié)合中國“9073”養(yǎng)老格局，構(gòu)建“康護+旅居+居家”模式，其中“居家養(yǎng)老”提供視頻醫(yī)生、安全管家、適老化改造等服務(wù)，實現(xiàn)“安全、健康、生活”三大保障；“旅居養(yǎng)老”打造“誠品VistaLiving”旅居網(wǎng)絡(luò)，覆蓋12城20家康養(yǎng)基地，提供四季流轉(zhuǎn)的旅居體驗；“機構(gòu)養(yǎng)老”依托“城心+康護”網(wǎng)絡(luò)，打造20家特色養(yǎng)老機構(gòu)，覆蓋自理到專業(yè)護理全周期。

在子女教育領(lǐng)域，公司推出“教育規(guī)劃+資源鏈接+風險保障”一站式服務(wù)，將保險產(chǎn)品與子女教育服務(wù)緊密結(jié)合，打造了一個集教育金規(guī)劃、成長保障、教育資源于一體的綜合服務(wù)平臺；通過年金保險產(chǎn)品的穩(wěn)健收益，為子女家庭提供持續(xù)、穩(wěn)定的教育資金支持；依托QS等國際權(quán)威機構(gòu)的獨家合作以及聯(lián)合精選的培訓機構(gòu)，搭建專業(yè)豐富的教育資源網(wǎng)絡(luò)，為孩子提供從幼兒園開始的全程教育規(guī)劃與成長指導路徑。

在財富管理領(lǐng)域，中信保誠人壽依托中外股東資源優(yōu)勢，聯(lián)合中信集團金融子公司，推動傳家品牌升級，探索打通境內(nèi)外保險、銀行、信托金融服務(wù)通道，從而打造海外服務(wù)權(quán)益共享的一站式綜合金融服務(wù)平臺，滿足高凈值客戶資產(chǎn)管理、企業(yè)經(jīng)營、出海投資以及跨境法稅、醫(yī)療、教育等服務(wù)需求。

產(chǎn)品矩陣全面升級，精準匹配“康養(yǎng)育富”體系

在發(fā)布“康、養(yǎng)、育、富”的同時，中信保誠人壽也完成了與之精準匹配的產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建起覆蓋客戶全生命周期需求的保障解決方案。

在健康保障方面，中信保誠人壽圍繞“健康醫(yī)療”服務(wù)體系，推出“終身重疾+醫(yī)療險”組合以及覆蓋高、中、低各層級需求的醫(yī)療險，形成從預防、診療到康復的全流程健康保障閉環(huán)；在養(yǎng)老保障方面，匹配“養(yǎng)老陪伴”服務(wù)體系，推出“個養(yǎng)年金+稅優(yōu)護理險”創(chuàng)新產(chǎn)品組合，支持客戶實現(xiàn)居家、旅居、機構(gòu)等多形態(tài)養(yǎng)老方式；在教育及財富管理方面，對應(yīng)“子女教育”與“財富傳承”體系，推出多類型年金、壽險與傳承類產(chǎn)品，滿足家庭在教育儲備與資產(chǎn)保值增值、代際傳承中的多元化需求。