每經(jīng)記者｜徐肖逍    每經(jīng)編輯｜文 多    

9月4日，字節(jié)跳動企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會發(fā)布通報，披露二季度員工違規(guī)處理情況。通報顯示，共有100名員工因觸犯公司紅線被辭退，其中18人因涉刑事犯罪、惡意損害公司利益等原因被實名通報，8人涉嫌刑事犯罪已被移交司法機(jī)關(guān)。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐行動愈發(fā)深入。記者查閱了四家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠——騰訊控股、阿里巴巴、美團(tuán)和京東集團(tuán)的2024年度ESG相關(guān)報告。記者發(fā)現(xiàn)，這些公司普遍從制度、文化建設(shè)及培訓(xùn)上進(jìn)行反腐敗，并公布了相應(yīng)成果。

9月5日，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，財政部企業(yè)會計準(zhǔn)則咨詢委員會委員韓洪靈接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪。他總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問題屢禁不止的三大原因：關(guān)鍵崗位權(quán)力集中、制度建設(shè)滯后、流量至上導(dǎo)向。

就目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐的不足之處，9月5日，中歐國際工商學(xué)院金融與會計學(xué)教授、中歐財富管理研究中心主任芮萌接受了記者采訪。他認(rèn)為這主要表現(xiàn)為：舉報機(jī)制不健全，渠道不暢、保護(hù)不足；第三方監(jiān)督缺位，制衡力量薄弱；技術(shù)審計手段滯后，腐敗識別和風(fēng)險預(yù)警能力有限。

自上而下進(jìn)行制度建設(shè)

近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠貪腐現(xiàn)象備受關(guān)注。今年7月24日，上海警方通報破獲一起互聯(lián)網(wǎng)大廠高管收受商業(yè)賄賂案，一共抓獲7名嫌疑人。嫌疑人中包括餓了么前高管韓某等3人，這3人在兩年內(nèi)涉嫌收受供應(yīng)商的賄賂4000余萬元。

談起這些現(xiàn)象，韓洪靈總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問題屢禁不止的三大原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)規(guī)模大、資金流量高，關(guān)鍵崗位權(quán)力集中；其次，企業(yè)擴(kuò)張速度快，制度建設(shè)滯后，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善，無法及時跟上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；最后，“流量至上”的導(dǎo)向使得部分員工為追求利益，利用平臺“軟權(quán)力”進(jìn)行腐敗。

總體來看，基于2024年度ESG相關(guān)報告，四家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠都公布了反腐敗的相應(yīng)舉措及成果。

公司治理方面，頭部大廠都自上而下進(jìn)行了制度建設(shè)。如阿里巴巴董事會合規(guī)及風(fēng)險委員會，負(fù)責(zé)監(jiān)督反貪腐管理，廉正合規(guī)部及法務(wù)合規(guī)部則作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司強(qiáng)調(diào)“全體員工一視同仁、無上限問責(zé)”。馬云也曾說，阿里所有人，廉正合規(guī)部都可以查，包括他在內(nèi)。

騰訊成立了反舞弊調(diào)查部，該部門具有高度獨立性，每季度直接向董事會審核委員會及企業(yè)內(nèi)部審計委員會匯報。在2024年，反舞弊調(diào)查部共查處觸犯“騰訊高壓線”案件100余起，100余人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退。根據(jù)《供應(yīng)商黑名單管理規(guī)范》，新增31家合作主體被列入黑名單，并永不合作。

美團(tuán)則設(shè)立陽光委員會，由公司執(zhí)行董事之一任主席、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任秘書長，負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司腐敗治理和制度機(jī)制建設(shè)、違紀(jì)查處、廉正文化建設(shè)工作。

京東集團(tuán)要求實習(xí)生、顧問及其他勞務(wù)人員簽署《遵守京東集團(tuán)反腐敗規(guī)定的承諾書》，并將反腐敗管理與員工的薪酬激勵掛鉤。公司于2024年還在重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展專項打擊與治理，形成懲治震懾。

各互聯(lián)網(wǎng)大廠也充分動用基層的力量，建立相應(yīng)舉報制度。例如，阿里巴巴鼓勵所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報貪腐行為，并為此設(shè)立獨立舉報渠道，24小時接收舉報；騰訊制定并實施《反舞弊舉報制度》，設(shè)置專用的電郵地址、通信地址、舉報電話、“陽光騰訊”公眾號等舉報途徑，鼓勵所有員工、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴及其他相關(guān)方舉報騰訊員工已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的貪腐、舞弊及違規(guī)行為。

對這些舉措，韓洪靈坦言：“雖然提供了制度框架，但更多偏向于員工自律，在舉報、調(diào)查、決議、處置、信息披露等環(huán)節(jié)的可執(zhí)行性較弱。”

應(yīng)完善反腐制度執(zhí)行流程

除了硬功夫，頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠還在文化建設(shè)上下功夫。

例如，阿里巴巴開展了針對董事會成員、管理層、員工及合作伙伴的四類培訓(xùn)，且員工每年需簽署《商業(yè)行為準(zhǔn)則》確認(rèn)函，承諾遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。阿里巴巴在其2025財年（即2024年4月~2025年3月）為生態(tài)員工、供應(yīng)商及合作伙伴等利益相關(guān)者提供廉正培訓(xùn)時長超過58000小時。

騰訊則基于《騰訊陽光行為準(zhǔn)則》等政策，培育正直文化。公司向全體員工（包括正式員工、外包人員、實習(xí)生）提供定期的陽光行為準(zhǔn)則培訓(xùn)課程。此外，騰訊還注重對供應(yīng)商的宣導(dǎo)，在2024年為超過500家服務(wù)供應(yīng)商提供了廉潔專項培訓(xùn)。

韓洪靈表示，上述行動能在一定程度上營造良好的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的廉潔意識。然而，文化倡導(dǎo)的效果往往難以量化，且需要長期的積累才能顯現(xiàn)，對于短期內(nèi)遏制腐敗行為的作用相對有限。

針對目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐，芮萌提出了針對性的建議，具體包括構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運行有效的制度體系，配套建立腐敗風(fēng)險實時監(jiān)測與分級預(yù)警機(jī)制；優(yōu)化舉報激勵，大幅提高舉報獎勵標(biāo)準(zhǔn)，完善匿名保護(hù)與事后救濟(jì)制度；引入獨立第三方審計等。

同時，韓洪靈建議，企業(yè)應(yīng)完善反腐敗制度的具體執(zhí)行流程。比如，加強(qiáng)對舉報人的保護(hù)和獎勵，提高調(diào)查的獨立性和專業(yè)性，規(guī)范處置程序和信息披露機(jī)制；加強(qiáng)對高風(fēng)險部門的實時監(jiān)控，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的全鏈條監(jiān)督；針對不同崗位開展個性化的培訓(xùn)，增加風(fēng)險點模擬演練內(nèi)容，提高員工的實際應(yīng)對能力。同時，要加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同治理，建立供應(yīng)商廉潔檔案，加強(qiáng)對供應(yīng)商的持續(xù)監(jiān)督。