8月7日以來(lái)，甘肅蘭州市榆中縣等地遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)山洪災(zāi)害，截至8日15時(shí)30分，已造成10人死亡、33人失聯(lián)。災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)平安“暴雨洪澇災(zāi)害應(yīng)急處置小組”第一時(shí)間統(tǒng)籌旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)排查出險(xiǎn)客戶，落實(shí)各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，開(kāi)通24小時(shí)全天候救援理賠服務(wù)通道。

8日上午9時(shí)，平安甘肅機(jī)構(gòu)快速組織10人應(yīng)急救援黨員先鋒隊(duì)奔赴榆中縣，在當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)下協(xié)助搶險(xiǎn)救災(zāi)，全面排查受災(zāi)區(qū)域人員及財(cái)產(chǎn)損失情況，并捐贈(zèng)帳篷、礦泉水、方便面等應(yīng)急物資。截至下午5:30，中國(guó)平安共接到36筆報(bào)案，暫未發(fā)現(xiàn)人員傷亡報(bào)案。中國(guó)平安將持續(xù)排查榆中縣洪災(zāi)的客戶出險(xiǎn)情況，調(diào)集各方面資源確保應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷舉措落實(shí)到位。無(wú)論是否平安客戶，都可撥打95511熱線電話，尋求支援與幫助。