每經(jīng)評(píng)論員 付克友

“五一”假期，輿論場(chǎng)風(fēng)波不斷。其中，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)的憤怒引發(fā)廣泛關(guān)注，這背后是一個(gè)理想主義者的倔強(qiáng)堅(jiān)守。

事情源于擁有20萬(wàn)粉絲的玉石博主柴懟懟，其公開指責(zé)胖東來(lái)賣玉存在“低成本、高暴利、品質(zhì)差”的問(wèn)題，還聲稱胖東來(lái)3萬(wàn)元的玉不如別家3000元的。面對(duì)質(zhì)疑，胖東來(lái)迅速回應(yīng)，其公布的一季度財(cái)報(bào)顯示，和田玉銷售額2190萬(wàn)元，毛利率20%，僅占集團(tuán)總營(yíng)收的0.34%，并宣布起訴柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)。

然而，柴懟懟并未停止，持續(xù)發(fā)布被于東來(lái)視為“污蔑傷害”的言論。這使得于東來(lái)在“五一”期間連續(xù)發(fā)文回應(yīng)，并表示如果不讓柴懟懟這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應(yīng)有的處罰，他會(huì)主動(dòng)關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開胖東來(lái)。接著，他將抖音賬號(hào)設(shè)為私密，刪掉了近兩年發(fā)布的視頻。

從表面看，知名企業(yè)家于東來(lái)為一個(gè)小網(wǎng)紅而大動(dòng)肝火，似乎有些意氣用事。但實(shí)際上，他的憤怒不僅針對(duì)柴懟懟，更指向個(gè)別存在“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根源在于寒心。

胖東來(lái)在公眾眼中是零售界的良心企業(yè)，秉持“愛和自由”的價(jià)值觀，不僅將高額利潤(rùn)分給員工，還幫扶同行倒貼超8000萬(wàn)元。而柴懟懟深諳“黑紅也是紅”的流量密碼，通過(guò)激烈的罵戰(zhàn)和瘋狂的質(zhì)疑，吸引流量、抬高自身商品售價(jià)。這是兩種截然不同價(jià)值觀的碰撞，于東來(lái)信奉“真善美”，而對(duì)手玩的是“厚黑學(xué)”。當(dāng)于東來(lái)喊話“退出江湖”，換來(lái)的卻是對(duì)方變本加厲的嘲諷與叫罵。這場(chǎng)沖突早已超越企業(yè)家和網(wǎng)紅的個(gè)人對(duì)決，演變成對(duì)社會(huì)價(jià)值與公共道德底線的挑戰(zhàn)。

胖東來(lái)應(yīng)對(duì)的邏輯是用透明對(duì)抗謠言，所以公開所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；用法律對(duì)抗詆毀，因此起訴索賠500萬(wàn)元；用理想對(duì)抗功利，故而選擇分利潤(rùn)、搞幫扶。但在柴懟懟“用情緒替代事實(shí)、用流量碾壓真相、用下限挑戰(zhàn)上限”的邏輯面前，這些努力似乎收效甚微。對(duì)于于東來(lái)而言，刪視頻并非認(rèn)輸，而是拒絕為這場(chǎng)荒誕劇提供舞臺(tái)；喊退出也不是威脅，而是對(duì)“清朗網(wǎng)絡(luò)”的強(qiáng)烈呼喚。

善良需要保護(hù)，于東來(lái)有憤怒的理由。

令人稍感欣慰的是，抖音平臺(tái)基于于東來(lái)的投訴和相關(guān)證據(jù)，已對(duì)柴懟懟的賬號(hào)作出處理，下架29條涉嫌侵權(quán)視頻，并限制其賬號(hào)投稿權(quán)限一個(gè)月。但這也引發(fā)思考：大量侵權(quán)視頻為何能長(zhǎng)時(shí)間存在？該建立怎樣的機(jī)制保證類似侵權(quán)行為得到及時(shí)處置和處罰？又如何杜絕相關(guān)賬號(hào)通過(guò)侵權(quán)獲取“黑紅”流量牟利？

目前，胖東來(lái)已起訴柴懟懟。我們有理由相信正義終會(huì)到來(lái)，胖東來(lái)的口碑不會(huì)被輕易“懟”垮，于東來(lái)的倔強(qiáng)也將孕育希望。如果這場(chǎng)鬧劇能推動(dòng)平臺(tái)監(jiān)管的完善和法律機(jī)制的進(jìn)一步健全，那將是胖東來(lái)為社會(huì)作出的更大“品牌貢獻(xiàn)”。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)讓高尚者暢行，讓卑鄙者得到應(yīng)有的懲戒。我們也堅(jiān)信，資本向善、商業(yè)向善、平臺(tái)向善、科技向善，絕非遙不可及的奢望，新的轉(zhuǎn)機(jī)與希望正在前方。