每經(jīng)AI快訊，記者近日獲悉，金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布《2023年消費金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報告》，本次《報告》以團體標準為框架，面向近百家機構(gòu)、萬余名用戶發(fā)起調(diào)研，重點聚焦銀行信用卡、銀行消費貸、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、持牌消費金融公司以及線下小額貸款公司五類機構(gòu)，信用支付、現(xiàn)金貸和專項消費分期三大類產(chǎn)品，進行多方位對比分析。《報告》顯示，消費金融數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)8大亮點：第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升用戶體驗，滿意度、凈推薦值連續(xù)4年上漲均超20個百分點；第二，超九成機構(gòu)開展數(shù)據(jù)治理重點項目，前沿技術(shù)應用深化；第三，貸中、貸后風控數(shù)字化程度待提升，新規(guī)之下超九成機構(gòu)應用數(shù)字化營銷模型；第四，一二線城市用戶占比71%，銀行聚焦傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客群；第五，九成用戶表示視頻面簽提升辦卡意愿，付費權(quán)益可接受平均價格為77元；第六，僅40%用戶知曉信用卡現(xiàn)金借貸功能，旅游、醫(yī)療、家電、家裝、購車為大額借貸熱門場景；第七，現(xiàn)金貸的復用率、利率及使用額更高，非銀機構(gòu)用戶的額度與分期期數(shù)略低；第八，黑灰產(chǎn)亂象為消費金融行業(yè)痛點，八成機構(gòu)期望且愿意共享黑名單信息。（上證報）