每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-11-16 17:43:33
◎英聯(lián)食品大中華區(qū)總經(jīng)理蘇志杰對(duì)產(chǎn)業(yè)洞察的依據(jù)來(lái)源于市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)地位及消費(fèi)者需求。他認(rèn)為現(xiàn)在“顏值、美味、有趣、物超所值、用料健康”已經(jīng)成為新的消費(fèi)趨勢(shì),在中國(guó)阿華田仍然是一家中小型公司,不能靠自己去單打獨(dú)斗,要在提升自身能力的同時(shí)找到對(duì)的合作伙伴。
◎一些食品飲料企業(yè)會(huì)將配方視為商業(yè)機(jī)密,但蘇志杰認(rèn)為:“把配方做出來(lái)是重要的,但不是最重要的事情。當(dāng)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),拆解配方是非??斓?,真正有價(jià)值的東西其實(shí)是品牌的知名度、品牌的定位、消費(fèi)者的認(rèn)知和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性?!?/p>
每經(jīng)記者|張韻 每經(jīng)編輯|張海妮
英聯(lián)食品大中華區(qū)總經(jīng)理蘇志杰。圖片來(lái)源:受訪者供圖
在食品行業(yè)歷經(jīng)三十余年沉淀的蘇志杰與阿華田有著很深的淵源。早在1996年,他便參與了“阿華田的孩子不得了,是了不得”的廣告拍攝。2019年,當(dāng)阿華田以全新面貌重回年輕人的視野時(shí),蘇志杰同樣是發(fā)起這場(chǎng)“重生”之役的重要人物。
借助第四屆進(jìn)博會(huì)在上海召開的契機(jī),近日,在英聯(lián)食品的上海辦公室內(nèi),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者見到了這位被同事稱為“百寶書”的大中華區(qū)掌門人,他說(shuō):“客觀來(lái)講,阿華田在中國(guó)仍然是一家中小型的公司,小公司在大市場(chǎng)中運(yùn)作要?jiǎng)?chuàng)造共贏,在不斷練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上,找到對(duì)的合作伙伴,讓消費(fèi)者利益有所增值,就會(huì)出現(xiàn)較快增長(zhǎng)。”
在全球范圍內(nèi),蘇志杰將中國(guó)市場(chǎng)比作阿華田的“明日之星”,而近兩年隨著和喜茶、麥當(dāng)勞的聯(lián)名大火,阿華田在中國(guó)的發(fā)展之路終于越走越寬,如今這條邁入餐飲業(yè)的合作之路還能玩出什么新花樣?蘇志杰說(shuō),最大的投資是對(duì)品牌的投資。
阿華田在中國(guó)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,蘇志杰告訴記者:“2008年~2018年中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了很多變化,我們看到一些品牌退出了,我們也在想,有一天會(huì)不會(huì)不是阿華田不賣了,而是超市不再愿意給阿華田一個(gè)位置了。”
不過(guò),焦慮之下的阿華田并沒(méi)有放棄,“我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢堅(jiān)守住了自己的地位,只是做得很辛苦”。在蘇志杰的記憶中,真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2018年10月。
“在阿華田,存在著友好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),每年各地負(fù)責(zé)人會(huì)公開宣誓下一個(gè)要超越的市場(chǎng),與此同時(shí)又存在著高度的內(nèi)部合作,在大中華區(qū),從營(yíng)養(yǎng)到美味的戰(zhàn)略升級(jí)就是全球的總經(jīng)理頭腦風(fēng)暴的結(jié)果。”蘇志杰笑著說(shuō)。
粉劑產(chǎn)品的機(jī)會(huì)在哪里?需不需要擴(kuò)展其他即食類產(chǎn)品?這些問(wèn)題在討論會(huì)中被反復(fù)調(diào)研、論證,最終蘇志杰決定重新定位阿華田。
2019年,“陽(yáng)光阿華田,美味正能量”的概念被推向市場(chǎng),“我們蠻幸運(yùn)的,與喜茶的聯(lián)名合作,反響讓人驚喜,之后越來(lái)越多的聯(lián)名讓消費(fèi)者再次刷新了對(duì)阿華田的認(rèn)知,也隨之拓寬了即食品類的產(chǎn)品線。”
為什么會(huì)爆?蘇志杰認(rèn)為,截至2018年,阿華田在中國(guó)市場(chǎng)只沉淀了一件事情,那就是阿華田是個(gè)營(yíng)養(yǎng)健康的牌子,“所以當(dāng)我們?nèi)フ劽牢稌r(shí),找到一個(gè)好的合作伙伴就爆發(fā)了,爆發(fā)之后我們順勢(shì)把一些產(chǎn)品推出去,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很喜歡。”
2021財(cái)年,阿華田中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率列集團(tuán)全球第一,增長(zhǎng)絕對(duì)值排集團(tuán)全球第二,均創(chuàng)下了歷史新高。蘇志杰認(rèn)為,這得益于兩年前的戰(zhàn)略調(diào)整。接下來(lái),阿華田在消費(fèi)品中的想象空間包括即飲類、即食類,而在餐飲渠道也有更多合作的空間。
蘇志杰對(duì)產(chǎn)業(yè)洞察的依據(jù)來(lái)源于市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)地位及消費(fèi)者需求。他認(rèn)為現(xiàn)在“顏值、美味、有趣、物超所值、用料健康”已經(jīng)成為新的消費(fèi)趨勢(shì),在中國(guó)阿華田仍然是一家中小型公司,不能靠自己去單打獨(dú)斗,要在提升自身能力的同時(shí)找到對(duì)的合作伙伴。
2019年,與喜茶合作推出的阿華田波波冰讓公司嘗到了甜頭,在蘇志杰看來(lái),聯(lián)名合作或品牌授權(quán)的大火主要是出于對(duì)合作伙伴的正確選擇,關(guān)鍵是符合三贏的原則——“首先要看合作伙伴是不是處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,其次要看合作有沒(méi)有讓雙方增值,第三是消費(fèi)者有沒(méi)有獲益。”蘇志杰進(jìn)一步表示,如果三贏的架構(gòu)能夠找出來(lái),只要有機(jī)會(huì),這樣的合作就會(huì)往前去推進(jìn)。
阿華田在全球的發(fā)展迥異,專注的產(chǎn)品線也有所不同。
在歐洲,阿華田是瑞士國(guó)民品牌,發(fā)展到英國(guó)卻變成了老年人睡前喝的飲料;在南美,幾乎所有的巴西餐飲店都會(huì)和阿華田合作;在亞洲,泰國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額要比中國(guó)市場(chǎng)大出10倍。
甚至每個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者的口味偏好也有諸多差異,因此阿華田在產(chǎn)品配方上作出相應(yīng)調(diào)整。一些食品飲料企業(yè)會(huì)將配方視為商業(yè)機(jī)密,但蘇志杰認(rèn)為:“把配方做出來(lái)是重要的,但不是最重要的事情。當(dāng)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),拆解配方是非??斓?,真正有價(jià)值的東西其實(shí)是品牌的知名度、品牌的定位、消費(fèi)者的認(rèn)知和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。”
因此,在為了適應(yīng)消費(fèi)者口味而不斷改進(jìn)配方之外,擁有百年歷史的阿華田更傾向于牢牢將核心原料掌握在自己手中,粉劑和酷脆醬是阿華田的兩個(gè)最重要的成分元素。在上海閔行,阿華田擁有自己的生產(chǎn)工廠,很快將擴(kuò)建出新的產(chǎn)線。蘇志杰向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示:“我們的生產(chǎn)理念是做好核心原料,而將最終產(chǎn)品交給有能力的合作伙伴。”
除了擴(kuò)大產(chǎn)能外,蘇志杰認(rèn)為,最大的投資應(yīng)該是對(duì)品牌的投資,渠道擴(kuò)張也在同步進(jìn)行但營(yíng)銷方面是最重要的:“我們相信一件事情,如果好產(chǎn)品擁有一個(gè)強(qiáng)大的品牌作為支撐,而且這個(gè)產(chǎn)品在不同層級(jí)的城市中有相對(duì)應(yīng)的合理的價(jià)格比,這個(gè)產(chǎn)品會(huì)自己流動(dòng)的。”
英聯(lián)食品上海辦公室。圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 張韻 攝
經(jīng)典高麥麥芽可可粉和酷脆心情夾心餅干是阿華田在第四屆進(jìn)博會(huì)期間最新發(fā)布的兩款新品。前者作為核心原料,延續(xù)了瑞士阿華田系列產(chǎn)品最初的方向和配方主旨;后者則標(biāo)志著阿華田正式進(jìn)入休閑零食賽道,產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)融入了時(shí)下深受年輕人喜愛(ài)的“表情包”元素,為傳統(tǒng)餅干市場(chǎng)增添了更多新鮮有趣的社交元素。
阿華田為何首選餅干賽道?蘇志杰解釋稱:“從內(nèi)部來(lái)看,我們覺(jué)得自己的產(chǎn)品還是非常局限,泡芙是一個(gè)授權(quán)產(chǎn)品,而酷脆星石由于配送能力的限制主要在電商平臺(tái)銷售,因此阿華田還沒(méi)有嚴(yán)格意義上的即食產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)的餅干市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們希望占據(jù)一席之地,夾心餅干已在全球多個(gè)市場(chǎng)上市且反響不錯(cuò),因此阿華田將這個(gè)產(chǎn)品帶入中國(guó),并添加了表情包的圖案,滿足中國(guó)消費(fèi)者的情感訴求。”
可以看到,阿華田的盈利模式十分明確,在保證核心原料生產(chǎn)品質(zhì)的同時(shí)找到合作伙伴擴(kuò)大市場(chǎng)份額。目前,阿華田國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)分布主要在華南、華東及華北的一部分沿海城市,并正在向武漢、重慶等內(nèi)陸城市滲透。
“從一二線城市往三四線城市滲透是另外一個(gè)支撐我們快速成長(zhǎng)的原因,現(xiàn)在渠道在下沉,覆蓋(面)在擴(kuò)大。”蘇志杰表示,過(guò)去阿華田的覆蓋率不夠、產(chǎn)品單一,兩年前阿華田逐步擴(kuò)大產(chǎn)品線,并通過(guò)合作伙伴的分享逐漸提高了品牌的知名度。
阿華田的線上渠道同樣保持著一定的增速,但對(duì)于一些新興的消費(fèi)渠道,蘇志杰卻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。“我覺(jué)得,招新的方式有很多種,直播帶貨可以做,但我們?cè)谥鞑サ倪x擇上、商品的價(jià)格策略上會(huì)相對(duì)小心。”蘇志杰十分看重品牌的形象,尤其不希望忠實(shí)消費(fèi)者的利益受到損失,他認(rèn)為大幅度促銷有時(shí)候是不公平的。
事實(shí)上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是如此。“通常,當(dāng)我們需要盡快得到新品推廣效果的反饋時(shí),會(huì)選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)。一來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度較低,二來(lái)不至于讓經(jīng)典產(chǎn)品死在價(jià)格戰(zhàn)里。”在蘇志杰看來(lái),只要品牌力強(qiáng)、產(chǎn)品美味、整體價(jià)格結(jié)構(gòu)合理,其實(shí)不缺消費(fèi)者。
阿華田的定價(jià)策略是一開始便把價(jià)格定在一個(gè)合理的位置,蘇志杰最后說(shuō)道:“阿華田不會(huì)輕易去動(dòng)價(jià)格,我們會(huì)堅(jiān)守產(chǎn)品的品質(zhì),降價(jià)是由于規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生的成本福利,而不是改變產(chǎn)品的原物料,犧牲產(chǎn)品質(zhì)量換取的低價(jià)違反了我們品牌自身的價(jià)值觀。”
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