序

2014年11月20日，北京，一場名為 “‘云商務(wù)，為變革而來’——2014中海系甲級寫字樓戰(zhàn)略發(fā)布會”的盛大活動在充滿藝術(shù)氣息的798悅·美術(shù)館拉開帷幕。作為一家一貫行事低調(diào)、穩(wěn)健的國內(nèi)知名地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，這本是中海地產(chǎn)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的一次常規(guī)亮相，但卻因為傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)和藝術(shù)的結(jié)合，使得一場看似平常的商務(wù)地產(chǎn)活動充滿了創(chuàng)新之舉，獲得了足夠多的關(guān)注，也引發(fā)了對于這個在地產(chǎn)行業(yè)里以穩(wěn)健著稱的老牌企業(yè)所主導的這次變革的諸多深入思考。

不得不說的“工科中?！?/p>

在國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，大眾對于中海的評價莫過于“品質(zhì)”二字，業(yè)內(nèi)更是給予中海地產(chǎn)“工科中?！钡拿雷u。一言蔽之，中海地產(chǎn)是一家具備“工科精神”的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，強調(diào)工程品質(zhì)，并極盡嚴謹、精益求精。譬如，從投資買地、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、營銷策劃到售后服務(wù)與物業(yè)管理等，中海人“像做德系汽車一樣”對每一個環(huán)節(jié)考究細節(jié)、精心服務(wù)，以過程精品塑造樓樓精品。

“工科精神”的支撐，讓中海地產(chǎn)低調(diào)務(wù)實，精誠創(chuàng)新，已形成以港澳地區(qū)、長三角、珠三角、環(huán)渤海、東北、中西部為重點區(qū)域的全國性均衡布局，業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地近50個經(jīng)濟活躍城市。正是秉持“匠心獨運”的理念，讓這家1979年創(chuàng)立于香港的地產(chǎn)公司，歷經(jīng)35年的品牌經(jīng)營與實踐，載譽無數(shù)：2014年第十一次榮獲 “中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導公司品牌”，品牌價值達創(chuàng)紀錄的342.46億元，穩(wěn)居中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價值第一名。2007年，中海晉升“恒生指數(shù)成份股”，成為首屈一指的藍籌房企。2010-2013年，連續(xù)4年獲選“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)”。

穩(wěn)健生長的商業(yè)脈絡(luò)

翻開中海商業(yè)地產(chǎn)的大事記，其首度公開亮相是2011年11月16日的“中海地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)品牌發(fā)布會暨環(huán)宇城全球招商儀式”，活動首次對外公布了中海商業(yè)地產(chǎn)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展藍圖。一晃三年時間過去，以“寫字樓為主，購物中心為重點，適度發(fā)展星級酒店，積極參與城市公益設(shè)施”為商業(yè)地產(chǎn)路線圖的中海商業(yè)地產(chǎn)，已然羽翼漸豐：

2012年，中海地產(chǎn)商業(yè)發(fā)展有限公司成立，獨立運作全國范圍內(nèi)持有性商業(yè)項目；

2013-2014年，濟南、沈陽環(huán)宇城先后開業(yè)，逐漸進入良性運營正軌；

2011-2014年，北京、上海、成都、青島、西安等地寫字樓項目表現(xiàn)搶眼，獨領(lǐng)市場風騷；

……

據(jù)中海地產(chǎn)官方資料顯示，公司目前持有及列入發(fā)展計劃的商業(yè)地產(chǎn)面積超過600萬平方米，遍布香港、北京、上海、深圳、成都、南京等近20個經(jīng)濟活躍城市，全國化戰(zhàn)略布局蔚然成型。

如今，中海商業(yè)地產(chǎn)再度攜核心業(yè)務(wù)線——“中海系”甲級寫字樓，高舉“云商務(wù)”的大旗公開戰(zhàn)略發(fā)布，也讓市場再次體味到了“工科中?！钡摹吧虡I(yè)情懷”！

商務(wù)地產(chǎn)旗艦 中海系甲級寫字樓

企業(yè)拓展新的城市業(yè)務(wù)，需要怎樣的資源？——待開發(fā)且有增長潛力的市場、優(yōu)越的政策環(huán)境和政務(wù)服務(wù)、成熟的區(qū)域配套和區(qū)域性設(shè)施以及高標準的國際化商務(wù)樓宇都是不可或缺的重要條件。近年來，以樓宇為中心構(gòu)建的足以帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的“樓宇經(jīng)濟”成為驅(qū)動國內(nèi)各大城市發(fā)展的重要力量，鱗次櫛比的高品質(zhì)商務(wù)樓宇，也成為各個城市最具代表性的城市地標。

中海商業(yè)地產(chǎn)以前瞻性的市場洞察力聚焦商務(wù)地產(chǎn)市場，著力開發(fā)以“中海系”甲級寫字樓為代表的高品質(zhì)商務(wù)樓宇，在商務(wù)地產(chǎn)市場繼續(xù)實踐著中海商業(yè)地產(chǎn) “同步城市發(fā)展、促進城市繁榮”的企業(yè)發(fā)展愿景。

事實上，相比購物中心和星級酒店，中海商業(yè)地產(chǎn)在商務(wù)樓宇方面已經(jīng)形成了相當?shù)囊?guī)模并探索出成熟的經(jīng)營模式。這些商務(wù)樓宇主要分布在香港及內(nèi)地的一、二線城市，以香港“中國海外大廈”為開端，中海商業(yè)地產(chǎn)目前已經(jīng)形成了以“中海國際中心”、“中海廣場”和“中海大廈”為代表的三大產(chǎn)品系列，采用“單一業(yè)權(quán)，統(tǒng)一經(jīng)營”的模式，在國內(nèi)商務(wù)樓宇市場占得先機。無論是北京市場產(chǎn)品層次多元的辦公選擇，還是成都市場屢創(chuàng)奇跡的租賃業(yè)績，抑或是在青島、西安、濟南、沈陽、南京掀起市場關(guān)注的高端商務(wù)調(diào)性，中海系甲級寫字樓從骨子里透出的淡定，從形象上表露的氣質(zhì)，甫一出現(xiàn)，即贏得當?shù)厥袌龅钠毡橘澴u和商務(wù)客戶的熱烈追捧。

隨著“云商務(wù)”的堅實落地，“中海系”甲級寫字樓已經(jīng)率先從中海商業(yè)地產(chǎn)中脫穎而出?！爸泻Ｏ怠奔准墝懽謽嵌床焓袌鲂枨?，在樓宇城市布局、選址、產(chǎn)品標準及運營服務(wù)標準層面，皆從客戶需求出發(fā)，打造客戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

變革,只因虔誠的“商業(yè)情懷”

本次以“云商務(wù)”為主題的“中海系”甲級寫字樓戰(zhàn)略發(fā)布會，秉承了中海地產(chǎn)一貫的引領(lǐng)行業(yè)變革的風格，借助日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù)，將傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)和新興的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完美地結(jié)合在一起，力圖開創(chuàng)商務(wù)地產(chǎn)市場全新的戰(zhàn)略藍海。

“云商務(wù)”是中海商業(yè)地產(chǎn)提出的一種全新商務(wù)模式，是以“互聯(lián)網(wǎng)思維”促進傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)華麗轉(zhuǎn)身的典范?！霸粕虅?wù)”以中海商業(yè)地產(chǎn)龐大的全國甲級商務(wù)樓宇持有量和大量的入駐企業(yè)及員工而形成的資源優(yōu)勢為依托，借助蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)技術(shù)，整合商務(wù)市場鏈條上下游資源，向其商務(wù)伙伴提供“員工生活服務(wù)”、“企業(yè)管理服務(wù)”和“企業(yè)發(fā)展服務(wù)”三大板塊多維的增值服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建更綜合、更便捷、更高效、更貼心的服務(wù)體系，從而形成一個高端綜合商務(wù)服務(wù)平臺，力圖實現(xiàn)中海商業(yè)地產(chǎn)、商務(wù)樓宇用戶和商務(wù)服務(wù)伙伴的多方共贏，實踐中海商業(yè)地產(chǎn)“共生、共享、共贏”的經(jīng)營理念。

更為難能可貴的是，在“云商務(wù)”戰(zhàn)略構(gòu)想的框架下，中海商業(yè)地產(chǎn)不再只是提供辦公場所的傳統(tǒng)開發(fā)商，也不再是提供辦公場所及物業(yè)管理的樓宇運營商，而是致力于成為為客戶提供全商務(wù)鏈解決方案的商務(wù)綜合服務(wù)商。這種從內(nèi)部實現(xiàn)自身突破、涅槃重生的大氣格局，體現(xiàn)出中海商業(yè)地產(chǎn)作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的自信和勇氣。

不知不覺中，中海地產(chǎn)已經(jīng)把商務(wù)樓宇的競爭拉到一個全新的領(lǐng)域，這一領(lǐng)域早就存在，卻從未被重視和關(guān)注。一切為了客戶，為了社會經(jīng)濟運行的細胞的健康生長，中海系甲級寫字樓變革了行業(yè)的競爭格局，也拓展了行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，也成就了其 “中國領(lǐng)先的城市商務(wù)運營商”的角色。

“云商務(wù)”，挖掘“8小時工作經(jīng)濟”金礦

移動互聯(lián)時代，各大行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，中海商業(yè)地產(chǎn)在眾多商業(yè)地產(chǎn)公司剛剛開始進入商務(wù)地產(chǎn)市場或者原地踏步時，率先走出了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一步，將工科精神再一次發(fā)揮至極致。為商務(wù)樓宇終端使用者而變革是這次中海的創(chuàng)新所在。云商聯(lián)盟中跨界多域的追捧，讓我們發(fā)現(xiàn)中海商業(yè)地產(chǎn)此次撬動了一個更大的金礦，如果說以彩生活為代表的物業(yè)形態(tài)是在向家庭日常生活要效益的話，中海系甲級寫字樓的“云商務(wù)”從某種意義上開啟的就是8小時工作經(jīng)濟，高效、快捷乃至品質(zhì)，這種全新的經(jīng)濟形態(tài)充滿了無限的想象空間！

出于對商務(wù)樓宇用戶需求的深入了解，中海商業(yè)地產(chǎn)深深地意識到，隨著時代的發(fā)展，商務(wù)樓宇已經(jīng)不僅僅只是一個辦公場所，同時開始承載企業(yè)發(fā)展、員工社交、社會活動等多方面的功能。企業(yè)對于商務(wù)樓宇的要求開始趨向全面化、綜合化，要求商務(wù)樓宇能夠提供更為完善的硬件配套和更細致的服務(wù)，對商務(wù)樓宇設(shè)計、建設(shè)以及后期運營管理提出越來越高的要求。對于商務(wù)樓宇好壞的評價，已經(jīng)不能僅僅只從硬件設(shè)施上著手，而必須給與更加全面和系統(tǒng)的考量。硬件標準、服務(wù)內(nèi)容和運營水平成為評價商務(wù)樓宇檔次的三大核心要素。

因此，一個企業(yè)從剛剛開始選址入駐起，擺在案頭的不再僅僅是簡單的租金、租賃面積、租賃期限等等商務(wù)的剛性條件，而是變成了一套完整的入駐及成長方案——對于企業(yè)來講，從工商辦理、到開戶裝修、再到后期行政管理，全方位的服務(wù)讓企業(yè)入駐變得非常簡單。而對于員工來講，一名企業(yè)員工因為“云商務(wù)”，可能在處理著日常工作事宜之余，摁動拇指就可以解決個人工作餐，健康鍛煉、約會乃至充電學習和家庭的物業(yè)服務(wù)等日常生活事項，從而讓白領(lǐng)的生活更加高效、便捷和輕松。這便是8小時工作經(jīng)濟所要達到的無處不體現(xiàn)著加法的概念。

同樣應(yīng)該抱有期許的是，中海商業(yè)地產(chǎn)豐富的產(chǎn)品線，包括環(huán)宇城、五星級酒店，乃至社會性公共設(shè)施的逐一亮相和發(fā)展，勢必會將“云商務(wù)”的內(nèi)涵進一步放大，如果8小時工作經(jīng)濟是商務(wù)樓宇剛剛開啟的一盤棋，那么未來商業(yè)地產(chǎn)的接連成長將會讓這盤棋變得異常美妙。也許這個金礦會變成24小時，打通全天候無時不在、無處不在的消費型經(jīng)濟服務(wù)體系，這也許就是傳統(tǒng)行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維后帶來的最大的消費者福祉。

“全域服務(wù)計劃”打通城市樓宇經(jīng)濟命脈

如果說本次發(fā)布會上提出的“云商務(wù)”是戰(zhàn)略構(gòu)想，那么“全域服務(wù)計劃”的提出則是這種戰(zhàn)略構(gòu)想的完美落地。

“全域服務(wù)計劃”，是在云商務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)想的指導下，突破地域限制，利用中海商業(yè)地產(chǎn)全國寫字樓項目平臺資源，整合各地聯(lián)盟商家資源，為中海商業(yè)地產(chǎn)的客戶提供跨地域的商務(wù)樓宇增值服務(wù)，解決客戶異地商務(wù)服務(wù)需求，提升客戶滿意度，并最終實現(xiàn)客戶對于中海商業(yè)地產(chǎn)平臺資源的全面共享，即，一入中海平臺，全國中海資源盡為所用。

“全域服務(wù)計劃”的提出，體現(xiàn)出中海商業(yè)地產(chǎn)的大氣格局，也只有中海商業(yè)地產(chǎn)這種全國布局的企業(yè)才有可能實現(xiàn)如此宏大規(guī)模的服務(wù)構(gòu)想。試想下，當客戶只在一個城市租用了中海商業(yè)地產(chǎn)的商務(wù)樓宇，卻可以享受到全國30多個一二線主流城市全方位的商務(wù)服務(wù)的時候，租戶將獲得何其之高的增值回報？

可以想象，“云商務(wù)”將呈現(xiàn)出商務(wù)地產(chǎn)市場最為顛覆性的變革，而中海商業(yè)地產(chǎn)將是這場變革中領(lǐng)頭羊的不二之選。未來的中海商業(yè)地產(chǎn)，值得我們更多的期待！

后記

據(jù)悉，此次發(fā)布會上中海商業(yè)地產(chǎn)也正式發(fā)布了與人壽保險、太平保險、銀河基金、中融信托、凱悅酒店、雅高酒店、開元旅業(yè)、攜程、一嗨租車、雷格斯、Steelcase、MMoser、BOMA、獵聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘、騰勢汽車等一系列商家的合作協(xié)議，全部合作終端載體將在隨后的移動客戶端進行試運營。商務(wù)樓宇已經(jīng)不僅僅只是一個辦公場所，同時開始承載企業(yè)發(fā)展、員工社交、社會活動等多方面的功能，“工科中?！钡摹吧虡I(yè)情懷”催生了商務(wù)樓宇運營管理服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變革，期待中海云商務(wù)的元年帶來更多的驚喜。 （文/陳輝）