每經(jīng)編輯｜文/君竹    

2013年，按照總行“走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略，交通銀行四川省分行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，滿足民生需求，在四川這片熱土上揮灑汗水與激情，在支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展的同時(shí)，走上了一條富于開拓進(jìn)取、具有自身特色的可持續(xù)發(fā)展道路。

抓創(chuàng)新 特色化服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

某煤炭能源企業(yè)是一家集煤炭開采銷售、電力發(fā)電為一體的綜合型生產(chǎn)企業(yè)。目前，煤炭行業(yè)呈短期走弱趨勢，企業(yè)應(yīng)收賬款增加了一定比例的銀行承兌匯票，在此情況下，交通銀行四川省分行為其推出創(chuàng)新產(chǎn)品——“票據(jù)池”業(yè)務(wù)。企業(yè)通過該產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)票據(jù)托管、票據(jù)質(zhì)押、票據(jù)質(zhì)押項(xiàng)下授信、票據(jù)托收及票據(jù)信息查詢服務(wù)，不僅化解了企業(yè)財(cái)務(wù)人員巨大的工作量，同時(shí)解決了企業(yè)及附屬單位收到銀票單純轉(zhuǎn)手支付時(shí)需要考慮金額是否匹配的后顧之憂。更重要的是，該產(chǎn)品“票據(jù)循環(huán)質(zhì)押、托收資金自動(dòng)溢出”功能，讓企業(yè)所持的“死”票據(jù)真正地“活”了起來，間接為企業(yè)創(chuàng)造出了可觀利益。

交行良好的金融服務(wù)口碑逐漸沿著產(chǎn)業(yè)鏈傳播。上述煤炭企業(yè)的一家子公司在最需要資金支持時(shí)，也找到了交行四川省分行。該行從多個(gè)業(yè)務(wù)范疇給予這家公司融資支持，支持其轉(zhuǎn)型升級(jí)：一是融資租賃業(yè)務(wù)，企業(yè)因重組需要整合資源，進(jìn)行大規(guī)模項(xiàng)目技改，交行四川省分行通過融資租賃形式，為該企業(yè)累計(jì)提供7億元的信貸支持；二是個(gè)人金融服務(wù)，交行四川省分行通過代發(fā)工資、信用卡辦理以及薪金理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，為企業(yè)員工提供多樣化的增值服務(wù)；三是繳稅通服務(wù)，交行四川省分行通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為企業(yè)提供繳稅通服務(wù)，為公司繳稅提供了極大的便利。

作為一家立足地方經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展的國有股份制商業(yè)銀行，交通銀行四川省分行一方面大力發(fā)展資產(chǎn)管理、債務(wù)融資、權(quán)益融資、財(cái)務(wù)顧問與咨詢、信托、租賃等業(yè)務(wù)品種，綜合金融服務(wù)能力進(jìn)一步提升；另一方面，按照全行辦外匯的思路推動(dòng)國際業(yè)務(wù)發(fā)展，去年成功辦理首筆人民幣NRA福費(fèi)廷、首筆跨境人民幣轉(zhuǎn)收匯、首筆跨境人民幣融資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為川內(nèi)客戶提供更為豐富的金融選擇。

促發(fā)展 與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共度時(shí)艱

加大重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持——2013年，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)和困難考驗(yàn)，交行四川省分行堅(jiān)守與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共度時(shí)艱的信念，加強(qiáng)對(duì)國家重點(diǎn)在建續(xù)建項(xiàng)目、保障性住房、中小企業(yè)、“三農(nóng)”、節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)境保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持；對(duì)煤碳、機(jī)械、燃?xì)夂退墓?yīng)行業(yè)授信客戶施行“授信審查綠色通道”，并優(yōu)先安排放款。

加大對(duì)小微企業(yè)支持力度——在近年來已經(jīng)建立的小企業(yè)專業(yè)化管理體系基礎(chǔ)上，2013年，交行四川省分行繼續(xù)明確信貸資源向小企業(yè)傾斜。2013年該行小企業(yè)貸款余額、增量在全行零售信貸中的占比分別達(dá)到20.81%、40.46%。

差異化金融服務(wù)助推“三農(nóng)”發(fā)展——交行四川省分行以“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)中龍頭企業(yè)、行業(yè)客戶為中心，提供差異化金融服務(wù)。對(duì)大型農(nóng)業(yè)龍頭授信企業(yè)，積極建立金融產(chǎn)品交叉銷售機(jī)制，提供期貨避險(xiǎn)咨詢、現(xiàn)金管理等服務(wù)；對(duì)符合交行小企業(yè)及“展業(yè)通”要求的涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，簡化流程，提供高效便捷的“一站式”服務(wù)；對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營具有季節(jié)性特點(diǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，貼合生產(chǎn)經(jīng)營周期設(shè)計(jì)授信方案，提供“量身定做”式金融服務(wù)。同時(shí)，協(xié)調(diào)建立并充分利用地方政府農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償制度，探索與有一定資質(zhì)的專業(yè)農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作模式，并加大抵押擔(dān)保所占比例，為企業(yè)減少相關(guān)費(fèi)用、降低融資成本。

提高民生金融服務(wù)水平——交行四川省分行推出的新一代自助設(shè)備ITM遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)，可通過自動(dòng)化引導(dǎo)流程幫助客戶自助完成業(yè)務(wù)辦理；新一代手機(jī)銀行“e動(dòng)交行”，除了具備基本金融功能外，還打造了無卡取款、手機(jī)地圖、手機(jī)支付、機(jī)票預(yù)訂、水電繳費(fèi)等特色便民功能；與成都體育學(xué)院、阿壩師專簽約銀校戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn) “財(cái)智校園”教育行業(yè)金融項(xiàng)目，為市民提供特色各異的民生金融服務(wù)。

交通銀行四川省分行在天府之國這片沃土的悉心耕耘，贏得了政府、企業(yè)、公眾的充分認(rèn)可，各項(xiàng)榮譽(yù)接踵而來。在2013年四川省紀(jì)委、監(jiān)察廳開展的年度行風(fēng)狀況群眾滿意度測評(píng)工作中，交行四川省分行位列公共服務(wù)行業(yè)第4位、銀行系統(tǒng)第2位；榮獲2013年度四川銀行業(yè)傳媒評(píng)選 “年度最佳綜合性銀行獎(jiǎng)”，以及2013年中國（成都）金融總評(píng)榜“2013年度最受歡迎銀行卡”、“2013年度最受歡迎手機(jī)銀行”、“年度最佳中小企業(yè)金融服務(wù)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)；交行四川省分行營業(yè)部獲評(píng) “中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位評(píng)選活動(dòng)創(chuàng)建優(yōu)秀獎(jiǎng)”，錦江支行等六家支行獲評(píng) “2013年度四川銀行業(yè)百家文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，為該行2014年的全新征程鑄就了牢固的發(fā)展基石。 （文/君竹）